質(zhì)量改進(jìn)常用方法之排列圖
1.排列圖的概念 排列圖也稱(chēng)為巴雷特圖(Pareto diagram),由於質(zhì)量問(wèn)題常可以用質(zhì) 量損失的形式表現(xiàn),而大多數(shù)損失往往又是由少數(shù)質(zhì)量問(wèn)題引起的,這些質(zhì)量問(wèn)題又由少數(shù)原因引起。因此,明確了“關(guān)鍵的少數(shù)”,就 可集中資源解決之,避免由此所引起的大部分損失。用排列圖法,我們可以高效、形象地展現(xiàn)出這些關(guān)鍵少數(shù)。
2.作排列圖的步驟
(1)確定所要調(diào)查的問(wèn)題和收集數(shù)據(jù); (2)設(shè)計(jì)一張數(shù)據(jù)記錄表,將數(shù)據(jù)填入表中,並計(jì)算合計(jì)欄; (3)作排列圖用數(shù)據(jù)表,表中列有各項(xiàng)不合格的數(shù)據(jù),累計(jì)不合格 數(shù),各項(xiàng)不合格所佔百分比以及累計(jì)百分比; (4)按數(shù)量從大到小 順序,將數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)表中。“其它”項(xiàng)的數(shù)據(jù)由許多數(shù)據(jù)很小的項(xiàng)目合併在一起,將其列在最後,而不必考慮其它項(xiàng)的 數(shù)據(jù)是多大。參見(jiàn)表6.2.2-1; (5)畫兩(liǎng)根縱軸和一根橫軸。左邊 縱軸,標(biāo)上件數(shù)(頻數(shù))的刻度,最大刻度為總件數(shù)(總頻數(shù))。右邊縱軸,標(biāo)上比率(頻率)的刻度,最大刻度為100%。在橫軸上 按頻數(shù)大小從大到小依次列出各項(xiàng)。 (6)在橫上按頻數(shù)大小畫出直 方柱。 (7)在每個(gè)直方柱右側上方,標(biāo)上累計(jì)值(累計(jì)頻數(shù)和累計(jì) 頻率百分數(shù)),描點(diǎn)並用直線(xiàn)連接,繪製累計(jì)百分數(shù)曲線(xiàn)(巴雷特曲線(xiàn))。根據(jù)表6.2.2-1的數(shù)據(jù)做出排列圖參見(jiàn)圖6.2.2-1。 表6.2.2-1排列圖數(shù)據(jù)表 圖6.2.2-1根據(jù)表6.2.2-1所作的排列圖 3.應(yīng)用排列圖法注意事項(xiàng) 因素的分類(lèi)依據(jù)不同,得到的 排列圖也不同。 為關(guān)注“關(guān)鍵的少數(shù)”,在排列 圖上通常把累計(jì)比率在0~80%間的因素為A類(lèi)因素;在80~90%問(wèn)的因素為B類(lèi)因素;在90~100%間的因素為C類(lèi)因素。 其它項(xiàng)所佔的百分比很大,則分類(lèi)不夠理想,可換(huàn)一個(gè)角度 分類(lèi)。 損失數(shù)據(jù)可用金額表示時(shí),金額應(yīng)用縱軸表示。 排列圖可用來(lái)確定採取對(duì)策的順序。並且,對(duì)照採取措施前 後的排列圖,研究對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的變化,可對(duì)措施的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
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